- Возможности
Join 287 855 smart businesses using JivoChat to get more leads and customersРейтинг JivoРейтинг компаний с лучшим клиентским сервисом
Более 270 000 компаний обслуживают клиентов, отвечают на вопросы и растят продажи с помощью Jivo. Это самый популярный в России онлайн-чат*. Мы провели оценку использования Jivo и собрали рейтинг лучших компаний по поддержке клиентов в чате за 2020 год.№Название сайтаТОП-100
по отвеченным чатамТОП-100
по положительным
оценкамТОП-100
по скорости ответа1
2 3 
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 
24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 
Кто участвует в рейтингеКритерии оценки
не менее 99.21%
не ниже 97.6%
не дольше 33,5 сек.Как мы определили победителейПо каждому критерию мы отсортировали список компаний от наилучших результатов к худшим и выбрали первые 100. Далее сортируем список по количеству критериев, по которым компания попала в ТОП-100 (по трём, по двум, по одному), затем компании с одинаковым количеством критериев, по которым они вошли в ТОП-100, сортируются по убыванию по количеству отвеченных диалогов за 2020 год.
Верхние 100 компаний по числу критериев и диалогов составляют итоговый рейтинг.
Все вопросы и предложения по участию в рейтинге, а также запросы на публичное использование данных рейтинга направляйте на info@jivo.ru
