Подключите Jivo
в Яндекс KITᵝ

Отвечайте клиентам за секунды в едином окне Jivo и повышайте
конверсию чата в заказ

Одно окно для всех
обращений

Контроль качества
через аналитику

Быстрый первый отклик

Ответы клиентам 24/7 за счет
ИИ-оператора

Рост конверсии
чата в заказ

Почему отвечать быстро — критически важно

Кто ответил первым — чаще забирает заказ

Каждая минута ожидания снижает шанс покупки

Клиент сравнивает несколько магазинов одновременно

Быстрый ответ — доверие и выше вероятность оплаты

Как Jivo помогает отвечать
быстрее и повышать конверсию

Активные приглашения и триггеры

Чтобы вовлечь посетителя в диалог

Быстрые шаблоны ответов

Чтобы набирать сообщения за секунды

ИИ-оператор

Мгновенно отвечает на типовые вопросы, собирает контакты и передает менеджерам «теплых» лидов

Как работает интеграция Яндекс KITᵝ х Jivo

Подключение за 2 шага

Настройте чат в Jivo

Зарегистрируйтесь в Jivo, создайте виджет онлайн-чата и откройте Установка → Код для сайта. Скопируйте ID канала — 10 символов в коде виджета

Подключите Jivo в Яндекс KITᵝ

В кабинете KITᵝ откройте Настройки → Интеграции → Jivo, нажмите Редактировать, вставьте ID в поле Ключ виджета и нажмите Сохранить.

Часто задаваемые вопросы

Нужен ли разработчик для запуска?

Нет. Подключение делается через интерфейсы Jivo и Яндекс KITᵝ: создаёте виджет, копируете ID канала и вставляете его в настройках интеграции в KIT

Сколько занимает подключение?

Обычно 5–10 минут: регистрация в Jivo, создание виджета и вставка ключа в Настройки → Интеграции → Jivo в кабинете KIT. После сохранения чат появляется на сайте автоматически.

Где взять widget_id?

В личном кабинете Jivo откройте виджет → Установка → Код для сайта. В JavaScript-коде найдите 10 символов после widget/ — это ID канала. Его нужно вставить в поле «Ключ виджета» в Яндекс KITᵝ.

Можно ли сначала запустить чат, а потом ИИ?

Да. Сначала подключите интеграцию и начните отвечать операторами. Когда будет готова база знаний (доставка, оплата, возвраты, FAQ), подключите ИИ-оператора — он возьмёт на себя типовые вопросы, а сложные передаст менеджеру.