Автоматизируйте работу
с обращениями на 80%
с ИИ-оператором от Jivo

Бот, обученный на ваших данных, отвечает за секунды, работает 24/7 и разгружает вашу команду. Быстрый запуск, без сложных настроек.

ИИ-оператор решает реальные задачи бизнеса

Когда поддержка не успевает

ИИ-оператор берет на себя повторяющиеся вопросы, ускоряет обработку обращений и снижает нагрузку на команду

Когда клиенты пишут в нерабочее время

ИИ-оператор отвечает мгновенно, не теряет обращения и сокращает количество пропущенных чатов до 0

Когда растет число запросов

Не нужно нанимать больше операторов — ИИ обрабатывает до 1000 чатов одновременно без потери качества обслуживания

Кейсы наших клиентов

Посмотрите, как компании из разных отраслей уже используют ИИ-оператора

ИИ-оператор в продажах запчастей

В «Дизель Бел» автоматизировали обработку запросов с помощью ИИ-оператора.

95%

диалогов бот самостоятельно закрывает, собирая контакты для менеджеров

Читать кейс

ИИ-оператор в недвижимости

Кейс застройщика КСК: за два месяца ИИ-оператор обработал

400+

диалогов и принес 5 продаж. Ответы клиентам стали быстрее, а нагрузка на менеджеров ниже

Читать кейс

ИИ-оператор в Saas-сервисе

Внедрили ИИ-оператора в поддержку Jivo:

80%

вопросов решаются автоматически, а стоимость диалога снизилась с 15 рублей до 11 копеек

Читать кейс

ИИ-оператор в производстве спортивных комплексов

Воркаутплощадки: ИИ-оператор взял на себя

90%

обращений и сократил среднее время ответа до одной секунды

Читать кейс

Подключите за 3 простых шага

Загрузите данные о компании и продуктах

Создайте тестовую
чат-страницу и проверьте, как ИИ-оператор отвечает на ваши вопросы

Подключите к
активным каналам
связи и контролируйте результат

Готово!

Как проходит демо

За 30 минут вы увидите, как ИИ-оператор может работать в вашем бизнесе

Обсудим ваши задачи

Покажем, как ИИ будет работать
с вашими клиентами

Настроим тестовый сценарий
под ваш запрос

Преимущества, которые отмечают наши клиенты

Запуск занял меньше дня — без сложных интеграций и настроек

Алина Петрова

Менеджер

Наконец-то порядок в тегаx 😇. Все раскладывается автоматически

Светлана Коваленко

Support

Оператор сразу понимает, что происходит. Резюме чата экономит время на каждый диалог 👌

Андрей Алесеев

Support

Рутины стало в разы меньше. ИИ-оператор закрывает типовые вопросы сам ✅

Юрий Иванов

Техподдержка

Автоматическое обучение ИИ-оператора

ИИ-оператор соберет базу знаний без вашего участия: самостоятельно проанализирует сайт, часто задаваемые вопросы, статьи и другой контент, чтобы использовать эти данные в работе с клиентами

Что это даст:

— моментальный старт без подготовки материалов

— всегда актуальная база знаний

— без необходимости обновлять информацию вручную

Почему компании выбирают ИИ-оператора Jivo

Время запуска и ресурсы

Стоимость использования

Соответствие
152-ФЗ

Доступные каналы связи

Гибкость и масштабирование

Jivo
ИИ-оператор

От 5 минут до 1 часа, разработчики не нужны

Фиксированная подписка, прогнозируемые расходы

Соответствует требованиям закона, данные хранятся на территории РФ

Все каналы Jivo: сайт, мессенджеры, соцсети

Готово к росту нагрузки без доработок

Кастомная разработка / no-code

От нескольких недель, нужны разработчики

Высокая, включает разработку, поддержку, доработки

Зависит от архитектуры и подрядчиков

Ограничены интеграциями, требуют доработок

Возможно, но требует времени и бюджета

Аналогичные ИИ-платформы

От нескольких дней, возможно понадобятся разработчики

Зависит от объема, запросов и сценариев

Зависит от платформы и тарифа

Ограниченный набор каналов

Ограничены возможностями платформы

Быстрый старт без рисков

ИИ-оператор готов к работе за 5 минут.

Для сложных сценариев и кастомной базы знаний запуск занимает несколько дней

14 дней бесплатного тестирования

Можно проверить на своих задачах и оценить качество ответов без обязательств

Понятная и прогнозируемая стоимость

За 12 990 ₽ в месяц
доступно 2 000 диалогов. Без доплаты за внедрение и других скрытых расходов

Подходит для реального бизнеса

Работает во всех каналах Jivo и соответствует требованиям №152-ФЗ «О персональных данных»

Часто задаваемые вопросы

Что если ИИ-оператор начнет предлагать несуществующие товары и услуги?

При настройке ИИ-оператора вы указываете свой сайт и загружаете информацию в базу знаний. В процессе работы бот будет учитывать только ваш контент, что исключает риски предложения несуществующих товаров или услуг.

Смогут ли операторы контролировать ход диалога?

Вы можете наблюдать за диалогами в режиме реального времени и подключаться в любой момент. Кстати, это помогает ИИ-оператору быстрее обучаться на реальных ответах менеджеров: он запоминает новую информацию из сообщений и подстраивается под ваш корпоративный тон.

Как оценить эффективность внедрения ИИ-оператора?

Количество диалогов, решенных без помощи оператора (Resolution Rate).
Сокращение количества потерянных диалогов.
Сокращение времени до первого ответа пользователю.
Точность, с которой ИИ-агент отвечает пользователю (Accuracy Rate).

Как внедрить ИИ-оператора?

Принять политику конфиденциальности провайдера технологий.
Выбрать каналы связи для ИИ-агента: чат на сайте, мессенджеры, соцсети.
Добавить информацию о бизнесе: описание деятельности компании и ее контактные данные.
Указать детали о бизнесе, которые помогут боту давать более точные ответы на вопросы.
Загрузить файлы с информацией о компании: внутреннюю базу знаний, прайс-листы, описание товаров и услуг, адреса офисов.
Отправить ИИ-агенту несколько тестовых сообщений, чтобы проверить его работу.

Сколько стоит ИИ-оператор?

Подписка на ИИ-агента обойдется в 4 раза дешевле, чем средняя зарплата сотрудника службы поддержки в России в 2024 году.

Стоимость подписки
на 1 месяц

12 990 ₽

Стоимость одного месяца при подписке на 3 месяца (скидка 5%)

12 332 ₽

Стоимость одного месяца при подписке на 12 месяцев (скидка 15%)

11 041 ₽

Автоматизируйте работу с обращениями на 80% с ИИ-оператором от Jivo

Автоматизируйте работу
с обращениями на 80%
с ИИ-оператором от Jivo