- Возможности
Join 287 855 smart businesses using JivoChat to get more leads and customersПодключите
Telegram
в Jivo Отвечайте на сообщения из мессенджера прямо в приложении Jivo: клиенту не придется долго ждать, а вы не пропустите ни одного запроса.Подключить 
Ваши клиенты уже в TelegramВ 2022 году Telegram стал самым популярным мессенджером в России. Подключите канал Telegram в Jivo, чтобы быть ближе к его пользователям, оперативно обрабатывать заявки и следить за качеством общения с покупателями.Воспользуйтесь
преимуществами Jivo
Быстрые ответыСообщения из Telegram попадают в Jivo и распределяются между операторами. А значит, клиенты быстрее получают ответы и принимают решение в вашу пользу.
Защита данныхВся переписка ведется не через личный телефон менеджера, а из приложения Jivo. Если сотрудник уволится, он не сможет получить доступ к истории сообщений и контактам клиентов. Качество обслуживанияНазначайте задачи в Jivo и распределяйте запросы между сотрудниками. Имея доступ к переписке с клиентами, вы сможете вовремя скорректировать работу команды, если что-то пойдет не так.Используйте все возможности Telegram для полноценного общения с клиентами
текстовые, голосовые и видеосообщения;
отправка документов и изображений;
гифки, эмодзи и стикерыJivo-бот отвечает клиентам моментально 24/7 в Telegram и других каналахЧат-бот разгрузит службу поддержки, ответит на типичные вопросы и передаст оператору подготовленного клиента.
Используйте готовые сценарии, чтобы подключить бота за минуту и протестировать его в деле
Создайте бота под запросы вашего бизнеса на платформе SmartMarket. Вам не потребуются специальные знания и помощь разработчиков.Подробнее о ботах
Используйте преимущества интеграции Telegram и Jivo для безопасности и роста вашего бизнесаTelegram с Jivo— Вся переписка хранится в кабинете в Jivo. Доступ к ней можно ограничить в любой момент— С обращениями в чате могут работать сразу несколько сотрудников— Статистика по скорости и качеству ответов по каждому оператору— Интеграция с CRM — все данные из чата фиксируются в системе продаж— Единый номер, который удобно использовать во всех каналах— Быстрые ответы в едином окне— Возможность подключить чат-бота и оставаться на связи 24/7Telegram без Jivo— Вся переписка хранится в смартфоне
менеджера. При увольнении он может унести данные с собой— У других сотрудников нет доступа к чату— Данные из чата остаются в личном телефоне оператора— Вместо единого контакта вашей компании у клиента остается только личный номер
оператора— Клиент получит ответ, только когда оператор заметит уведомление в одном из множества приложений— Если клиент напишет в нерабочее время, то получит ответ только через несколько часов или днейДобавьте Telegram в Jivo бесплатно за пару минут
Как подключить интеграцию с Telegram
