Создайте безупречный клиентский опыт, за которым покупатели будут возвращаться именно к вам. Используйте Jivo, чтобы быть удобнее конкурентов, при этом не тратить время на постоянную настройку новых инструментов.
Изучив опыт миллионов онлайн-покупателей, мы разработали инструменты для создания идеального клиентского опыта — используйте их, чтобы строить длительные отношения с покупателями
Чат для мобильного приложения
С помощью Mobile SDK вы можете создать дополнительный канал связи в собственном мобильном приложении на iOS и Android.
Как работает Jivo Mobile SDK:
— Разработчики вашего мобильного приложения встраивают Jivo Mobile SDK.
— В мобильном приложении появляется чат, похожий на виджет на сайте.
— Теперь вашим пользователям не нужно открывать сайт, чтобы написать вам в чат — они могут сделать это прямо в мобильном приложении.
Управляйте потоком входящих сообщений, чтобы эффективно использовать ресурсы команды.
Все клиентские обращения распределяются на отдел или конкретного оператора согласно правилам маршрутизации.
Запрос сразу попадает к компетентному сотруднику и клиент получает ответ до 7 раз быстрее.
Видеозвонки
96% покупателей считают видео полезным, когда принимают решение о покупке. Используйте видеозвонки, чтобы демонстрировать клиентам преимущества вашего продукта.
Полное сопровождение
Команда Jivo будет с вами на каждом этапе внедрения сервиса
Наши специалисты всегда на связи, чтобы просто проконсультировать или найти решение для самых сложных вопросов.
Приоритетная поддержка 24/7, обучение ваших сотрудников
Безопасность ваших данных: NDA, GDPR, резервное копирование данных
Легкое внедрение в ваш IT-ландшафт и интеграция с любой CRM через API
Благодаря Jivo мы можем оперативно связаться с клиентом и получить от него необходимый ответ, при этом не доставляя неудобства лишними звонками
Вадим Фаррахов Директор по развитию «Пеплос»
С подключением Jivo наши операторы стали обрабатывать больше обращений, так как при звонке оператор обслуживает лишь одного пользователя, а через чат может вести консультацию одновременно 5 человек
Надежда Алексеева CPO InDriver
Выберите оптимальные условия оплаты
Подключите лицензию на 1 месяц, 3 месяца, 1 или 2 года — в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Чем дольше период подключения, тем выгоднее цена
Ваш тариф
Корпоративный
Продвинутые возможности Jivo для компаний от 10 операторов.