| Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Любое количество сайтов и чатов |  | | |||
| Чат поддерживает 25 языков с возможностью добавить новые языки интерфейсов | | | |||
| Чат для мобильных сайтов | | | |||
| Форма обратной связи (офлайн-форма) | | | |||
| Захватчик лидов (всплывающие сообщения) |  | | |||
| Кнопки быстрого начала чата | | | |||
| Сбор контактной информации до и во время диалога | | | |||
| Форма запроса согласия на обработку персональных данных | | | |||
| Фото оператора в виджете чата | | | |||
| Звонок в 1 клик | | | |||
| Оценка качества сервиса посетителями | | | |||
| Распределение чатов по отделам | | | |||
| Автоматическое распределение чатов по региональным отделениям (по гео-IP) | | | |||
| JavaScript API и вебхуки для любых интеграций | | |
| Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Задачи | | | |||
| Сделки | | | |||
| Комментарии | | | |||
| Теги | | | |||
| Статусы | | | |||
| Ответственные | | | |||
| Приём платежей | | |
| Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Приложения оператора для всех платформ: компьютер, мобильное устройство, веб | | | |||
| Одновременная работа с компьютера и телефона | | | |||
| Командные чаты для любого количества сотрудников | | | |||
| Горячие клавиши | | | |||
| Автоматические подсказки для операторов | | | |||
| Готовые ответы для операторов | | | |||
| Передача чата между операторами | | | |||
| Командная работа с клиентами | | | |||
| Переводчик на 90 языков | | | |||
| Проверка орфографии | | | |||
| Информация о посетителях (IP-адрес, регион, источник перехода) | | | |||
| Просмотр посетителей на сайте в реальном времени с возможностью начать чат | | | |||
| Наблюдение за печатью | | | |||
| Указка для навигации по сайту | | | |||
| Отправка GIF и эмодзи | | | |||
| Передача файлов | | | |||
| Защита от спама (черный список) | | | |||
| Проверка орфографии | | | |||
| Редактирование сообщений после отправки | | | |||
| Настройка рабочего времени операторов | | | |||
| Перерыв для оператора | | |
| Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Письма с ежедневной статистикой | | | |||
| Базовая статистика по операторам и обращениям | | | |||
| Расширенная статистика по операторам и обращениям | | | |||
| Интеграция с Google Analytics, Яндекс.Метрикой и Facebook Pixel | | | |||
| Экспорт отчетов в Excel | | | |||
| Список клиентов с источниками перехода | | | |||
| Срок хранения переписки | 2 месяца | бесконечно ∞ |
| Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Интеграции в 1 клик с 24 провайдерами CRM | | | |||
| Возможность создавать свои собственные интеграции с любыми системами | | | |||
| Интеграции с ботами | | | |||
| Интеграции с соцсетями и мессенджерами: VK, Facebook, Одноклассники, Яндекс.Диалоги, WhatsApp, Viber, Apple Business Chat, Авито, Telegram | | | |||
| Интеграция с e-mail | | | |||
| Прием заказов из веб-форм и онлайн-магазинов | | |
