Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
---|---|---|---|---|---|
Любое количество сайтов и чатов | | | |||
Чат поддерживает 25 языков с возможностью добавить новые языки интерфейсов | | | |||
Чат для мобильных сайтов | | | |||
Форма обратной связи (офлайн-форма) | | | |||
Захватчик лидов (всплывающие сообщения) | | | |||
Кнопки быстрого начала чата | | | |||
Сбор контактной информации до и во время диалога | | | |||
Форма запроса согласия на обработку персональных данных | | | |||
Фото оператора в виджете чата | | | |||
Звонок в 1 клик | | | |||
Оценка качества сервиса посетителями | | | |||
Распределение чатов по отделам | | | |||
Автоматическое распределение чатов по региональным отделениям (по гео-IP) | | | |||
JavaScript API и вебхуки для любых интеграций | | |
Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
---|---|---|---|---|---|
Задачи | | | |||
Сделки | | | |||
Комментарии | | | |||
Теги | | | |||
Статусы | | | |||
Ответственные | | | |||
Приём платежей | | |
Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
---|---|---|---|---|---|
Приложения оператора для всех платформ: компьютер, мобильное устройство, веб | | | |||
Одновременная работа с компьютера и телефона | | | |||
Командные чаты для любого количества сотрудников | | | |||
Горячие клавиши | | | |||
Автоматические подсказки для операторов | | | |||
Готовые ответы для операторов | | | |||
Передача чата между операторами | | | |||
Командная работа с клиентами | | | |||
Переводчик на 90 языков | | | |||
Проверка орфографии | | | |||
Информация о посетителях (IP-адрес, регион, источник перехода) | | | |||
Просмотр посетителей на сайте в реальном времени с возможностью начать чат | | | |||
Наблюдение за печатью | | | |||
Указка для навигации по сайту | | | |||
Отправка GIF и эмодзи | | | |||
Передача файлов | | | |||
Защита от спама (черный список) | | | |||
Проверка орфографии | | | |||
Редактирование сообщений после отправки | | | |||
Настройка рабочего времени операторов | | | |||
Перерыв для оператора | | |
Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
---|---|---|---|---|---|
Письма с ежедневной статистикой | | | |||
Базовая статистика по операторам и обращениям | | | |||
Расширенная статистика по операторам и обращениям | | | |||
Интеграция с Google Analytics, Яндекс.Метрикой и Facebook Pixel | | | |||
Экспорт отчетов в Excel | | | |||
Список клиентов с источниками перехода | | | |||
Срок хранения переписки | 2 месяца | бесконечно ∞ |
Базовая версия 0 ₽ любое количество операторов и сотрудников | Про-версия любое количество операторов и сотрудников | ||||
---|---|---|---|---|---|
Интеграции в 1 клик с 24 провайдерами CRM | | | |||
Возможность создавать свои собственные интеграции с любыми системами | | | |||
Интеграции с ботами | | | |||
Интеграции с соцсетями и мессенджерами: VK, Facebook, Одноклассники, Яндекс.Диалоги, WhatsApp, Viber, Apple Business Chat, Авито, Telegram | | | |||
Интеграция с e-mail | | | |||
Прием заказов из веб-форм и онлайн-магазинов | | |