Когда в компании принимают решение внедрить нейросети, коллектив часто реагирует настороженно. Менеджеры боятся,...

Специалист поддержки — это сотрудник, который может превратить случайных покупателей в преданных клиентов или...

Интуиция — это хорошо, но когда речь идет об управлении командой поддержки, лучше опираться на данные. Сколько...

Если в регионе временно ограничили мобильный интернет, это еще не значит, что доступ ко всем онлайн-сервисам...

В высокий сезон в компанию VseMayki приходит до 7 000 обращений в месяц: даже со штатом из пяти операторов время...

Создавать качественное видео долго и дорого. Бизнесу приходится оплачивать аренду студии, работу операторов, свет...