ИИ-платформа
для связи с клиентами
Постройте эффективную систему продаж и поддержки в одном окне
Какая у вас цель
ИИ-приглашения в диалог
Искусственный интеллект анализирует поведение посетителя на сайте и формулирует персональное приглашение
Форма контактов
Фиксирует контакты круглосуточно, чтобы ни одно обращение не потерялось. Ваша клиентская база растет автоматически даже в нерабочее время
Наблюдение за посетителями
Пользуясь подсказками вы получаете +15% к конверсии в оплату
Попапы
Удерживают уходящих, собирают контакты и предлагают полезные материалы, превращая трафик в базу для продаж
Как это работает
Посетитель заходит на сайт
ИИ-приглашение всплывает в нужный момент или посетитель сам пишет
ИИ-оператор отвечает, фиксирует контакт, квалифицирует запрос
Менеджер получает готовую заявку с контекстом
Постройте систему, которая дает результат
Используйте больше возможностей Jivo, чтобы получить из текущего трафика максимум прибыли
Единое окно
Обрабатвайте сообщения из всех каналов в одном приложении на компьютере или в смартфоне
Омниканальность
ИИ-оператор работает во всех подключенных каналах — на сайте, в мессенджерах и соцсетях
Статистика
ИИ-резюме в отчетах — тема и настроение каждого диалога всегда на виду
Опыт наших клиентов
Посмотрите, как компании из разных отраслей уже используют ИИ-оператора
ИИ-оператор
в продажах запчастей
в продажах запчастей
В «Дизель Бел» автоматизировали обработку запросов с помощью ИИ-оператора
95%
диалогов бот закрывает самостоятельно, собирая контакты для менеджеров
ИИ-оператор
в недвижимости
в недвижимости
Кейс застройщика КСК: за два месяца ИИ-оператор обработал
400+
диалогов и принес пять продаж. Ответы клиентам стали быстрее, а нагрузка на менеджеров ниже
ИИ-оператор
в Saas-сервисе
в Saas-сервисе
Внедрили ИИ оператора в поддержку
80%
вопросов бот решает автоматически, а стоимость диалога снизилась с 15 рублей до 15 копеек
>200 тыс.
бизнесов доверяют Jivo
№1
в России по количеству пользователей
>14 млн
диалогов в месяц
Экономьте время сотрудников
Чат-бот работает на сайте, в мессенджерах и соцсетях
Бот ответит на шаблонные вопросы, чтобы у сотрудников было больше времени для работы с заинтересованными клиентами
Одно приложение для всех коммуникаций
Дайте клиентам возможность обратиться к вам привычным способом, а операторам — инструмент для быстрых ответов
Защитите свой бизнес
Возьмите под контроль общение с клиентами в мессенджерах.
Уволившиеся сотрудники и потерянные телефоны больше не повод для тревоги
Уволившиеся сотрудники и потерянные телефоны больше не повод для тревоги
Контакты в надежном месте
Храните персональные данные в Jivo, а не в телефонах менеджеров
Аккаунты в соцсетях — ваша собственность
Предотвратить утечку клиентской базы легче, чем компенсировать урон от ее потери
Контролируйте переписку
Следите за качеством общения, анализируя архив диалогов
Повышайте качество
работы с клиентами
работы с клиентами
Используйте актуальную статистику для контроля процессов на каждом этапе воронки
Контроль работы менеджеров
Отслеживайте скорость ответов, рабочее время и активность сотрудников для оценки KPI
Источники диалогов
Анализируйте, откуда поступают обращения и какой из каналов
наиболее эффективен
наиболее эффективен
Качество обслуживания
Учитывайте обратную связь от клиентов, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса
Воронка продаж
Определите слабые места на каждом этапе воронки и оптимизируйте процессы для роста бизнеса
