Почему Jivo — это
работа мечты?

Наш стек: PHP 8, Symfony 5, Redis, MySQL, RabbitMQ

Мы ожидаем, что вы:

• Знаете PHP - сильные и слабые стороны языка
• Опыт работы с Symfony или одним из современных фреймворков ;
• Знание паттернов проектирования;
• Умение писать юнит-тесты;
• Знания в области улучшения производительности БД;
• Знание прицепов работы с RabbitMQ или любой другой системой очередей.

Готовы предложить:

• Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
• Удаленную работу (fulltime) на территории РФ;
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Статус аккредитованной IT-компании;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией и страховка для путешествий (после прохождения испытательного срока);
• Курсы английского с корпоративным преподавателем;
• А ещё мы ценим твое время как соискателя - проводим интервью максимум в два этапа и выставляем оффер в короткие сроки.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка и обновление серверов;
• Автоматизация развертывания серверов, веб-приложений;
• Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы серверов и веб-приложений;
• Содействие отделу разработки/QA в решении различных вопросов, связанных с эксплуатацией серверов;
• Инициатива в дальнейшем развитии и автоматизации инфраструктуры.

Ждем от кандидата:

• Опыт администрирования Linux систем (RHEL (AlmaLinux), Debian/Ubuntu);
• Понимание работы сетевого стека;
• Умение автоматизировать задачи с помощью скриптов (Bash, Python и др.);
• Опыт работы с Web- и App-серверами: nginx, php-fpm;
• Опыт работы с git;
• Опыт работы с системами для управления конфигурациями (Ansible и др.);
• Опыт работы с облачными хостингами Яндекс.Облако, Google Cloud и др.;
• Понимание принципов “Infrastructure as Code” и опыт работы с Terraform;
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Prometheus, Grafana;
• Понимание принципов настройки бесперебойной работы различных сервисов;
• Опыт работ в службах эксплуатации, поддержки непрерывности бизнеса, сопровождения систем высокой готовности приветствуется;
• Понимание основ информационной безопасности, опыт в решении инцидентов КБ;
• Готовность решать проблемы с эксплуатацией серверов в нерабочее время (оплачиваемые дежурства).

Будет плюсом:

• Опыт администрирования СУБД (MySQL, OpenSearch);
• Понимание принципов CI/CD и/или владение CI/CD инструментами;
• Опыт работы с Kubernetes/Helm/Docker.

Мы готовы предложить:

• Удаленную работу на территории РФ;
• Работу в компании с дружелюбной и демократичной атмосферой;
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Статус аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство с белой заработной платой, оплачиваемыми отпусками и больничными;
• Возможность изучения английского языка с корпоративным тренером после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Бонусы и привилегии от экосистемы Сбера, включая специальные условия по ипотеке от Сбербанка,
• А ещё мы ценим твое время как соискателя – проводим интервью максимум в два этапа и выставляем оффер в короткие сроки.

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• Создание контента. Умение писать в инфо-стиле и разрабатывать различные типы контента (ресайзы статей, анонсы, статьи, кейсы, интервью, тексты для инфографики, сценарии видео, чек-листы, лид-магниты и т. п.);
• Адаптация контента под различные digital-площадки в соответствии с контент-планом компании (VK, Дзен, VC, Habr, TG, YouTube);
• Генерация идей и разработка креативных концепций;
• Подготовка презентаций и материалов для инструкций, а также базы знаний цифрового продукта;
• Постановка технического задания (ТЗ) дизайнеру на иллюстрации (по брендбуку, а также поиск новых идей);
• Написание текстов и валидация на иностранном языке для других регионов.

Мы готовы предложить:

• Удаленную работу на территории РФ;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
• Работу в компании с дружелюбной и демократичной атмосферой;
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Статус аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство с белой заработной платой, оплачиваемыми отпусками и больничными;
• Возможность изучения английского языка с корпоративным тренером после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Бонусы и привилегии от экосистемы Сбера, включая специальные условия по ипотеке от Сбербанка.

Что мы ждем от кандидата:

• Более 3-х лет опыта работы в IT/Digital;
• Курсы по маркетингу, копирайтингу, дизайну или SMM;
• Английский язык: уровень Advanced (умение писать тексты);
• Знание Adobe и основ работы с Figma.

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• Совершать теплые звонки (без поиска базы);
• Проводить переговоры с клиентами, с целью информирования о текущих акциях, вебинарах, изменениях в продукте;
• Проводить маркетинговые исследования с целью изучения спроса на продукцию;
• Вести рабочую документацию в CRM;
• Выполнять поставленные KPI (количество звонков, соблюдения скрипта, конверсия из перевода в потенциального клиента, ведение CRM)

От себя предлагаем:

• Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
• Удаленную работу на территории РФ (fulltime), график 5/2 (9:00-18:00 по мск);
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией и (после прохождения испытательного срока);
• Курсы английского с корпоративным преподавателем.

Что мы ждем от кандидатов:

• У тебя есть опыт работы с клиентами, с телефонными звонками;
• Есть ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура с микрофоном, веб-камера;
• Ты коммуникабельный, грамотно и вежливо общаешься по телефону.

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• Работа с базой партнеров (95%), привлечение новых партнеров (5%);
• Продажи ПО клиентам партнера;
• Проведение презентаций для партнеров и крупных клиентов;
• Сопровождение партнеров: направление договоров партнерам, дублирование актов, информирование по поводу изменений в продукте, обучение сотрудников партнера (при необходимости);
• Представление компании на оффлайн мероприятиях, посещение выставок;
• Выполнение поставленных KPI.

Мы готовы предложить:

• Работу в компании с дружелюбной и демократичной атмосферой;
• Статус аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство с белой заработной платой, оплачиваемыми отпусками и больничными;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в гибридном формате;
• Возможность изучения английского языка с корпоративным тренером после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Бонусы и привилегии от экосистемы Сбера, включая специальные условия по ипотеке от Сбербанка;
• Комфортный офис в 5 минутах от м. Автозаводская (БЦ «Омега Плаза»).

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт в B2B-продажах от 1 года (желательно в сфере IT или digital);
• Готовность к большому объему звонков (80% теплой базы);
• Любовь к переговорам и работе с клиентами;
• Знание различных техник продаж, умение обрабатывать сложные возражения и удерживать внимание клиента.

Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в создание продукта, который помогает компаниям по всему миру, мы будем рады видеть вас среди нас!

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением и эксплуатацией нашего продукта (30% – звонки, 70% – чаты);
• Составлять документацию и инструкции для пользователей;
• Передавать обратную связь в отдел разработки для решения проблем.

Что мы ждем от кандидата:

• Знание английского языка на уровне не ниже intermediate;
• Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса – для вас недопустимо грубое общение ни при каких обстоятельствах, самый негативный клиент с вами успокаивается и настраивается на доброжелательный лад;
• Знание HTML, CSS и JavaScript на базовом уровне;
• Представление о сетевых протоколах, IP-телефонии и/или языках программирования;
• Умение пользоваться консолью браузера и диагностировать типичные ошибки работы приложений/веб-сервисов;
• Обладание терпением и желанием помогать даже самым нетерпеливым пользователям.

Мы готовы предложить:

• Удаленную работу , график работы 2/2 c 9:00 до 21:00;
• Работу в компании с дружелюбной и демократичной атмосферой;
• Статус аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство с белой заработной платой, оплачиваемыми отпусками и больничными;
• Возможность изучения английского языка с корпоративным тренером после испытательного срока;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Бонусы и привилегии от экосистемы Сбера, включая специальные условия по ипотеке от Сбербанка.