Почему Jivo — это работа мечты?

Чем предстоит заниматься:

• Созданием макетов и развитие дизайн системы в figma
• Развитием UI/UX в desktop/mobile/web приложениях
• Проверкой удобства макетов на пользователях
• Участием в улучшении дизайн-процесса, делая его эксперименто-центричным
• Поиском и исправлением слабых мест в существующем UX
• Созданием макетов и контролов для дизайн системы для новых функциональностей, которые приносят продакт менеджеры

Мы ожидаем:

• Навыки работы в figma
• Базовые знания iOS/Android гайдлайнов
• Опыт проведения UX исследований (своими руками или руками UX лаборатории)
• Желание развиваться в data driven принятии решений
• Наличие портфолио

Мы готовы предложить:

• Работу в успешном и развивающемся международном IT-бизнесе
;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Удаленное сотрудничество (можно работать из любой точки мира) с гибким началом рабочего дня (между 9:00 и 10:00 утра МСК);
• Молодой увлеченный коллектив — мы любим наш продукт и делаем все, чтобы он стал еще лучше
;
• Дополнительное медицинское страхование

Мы ищем опытного frontend-разработчика в команду для разработки и поддержки высоко нагруженного кросс-браузерного бизнес-мессенджера для сайтов.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и поддержка фич и продуктовых задач от бизнеса. А также рефакторинг проекта на современные инструменты и технологии текущих компонентов и модулей.
• Коммуникации с командами QA и Support. 

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Уверенное знание React, Redux, webpack, опционально опыт с TypeScript
• Опыт написания юнит-тестов: jest, puppetier будет плюсом
• HTML/CSS/LESS — уметь кросс-браузерно сверстать интерфейс любой степени сложности, понимать как работает рендеринг в движке и иметь большой опыт мобильной верстки
• OOP, Design patterns — мы ищем людей, которые с уважением относятся к теории и знают, как правильно применить её на практике
• Ответственность и заинтересованность в продукте
• Готовность к удаленной работе
• Интерес к новым технологиям, желание развиваться и пробовать новое

Готовы предложить тебе:

• Карьеру в успешном и развивающемся международном IT-бизнесе
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (белая зарплата)
• Удаленную работу (можно работать из любой точки мира) с гибким началом рабочего дня (между 9:00 и 10:00 утра МСК) 5 дней в неделю (пн-пт). Для нас это устоявшаяся практика, мы знаем как эффективно организовать удаленную работу.
• Молодой увлеченный коллектив — мы любим наш продукт и делаем все, чтобы он стал еще лучше
• Медстраховку (после прохождения испытательного срока)

Чем предстоит заниматься:

• Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (звонки 30% и чаты 70%);
• Составлять документацию и инструкции для пользователей;
• Передавать обратную связь в отдел разработки для решения проблем;

Ждем от кандидата:

• Знания английский язык не ниже upper-intermediate (примерно 30 — 40% клиентов англоязычные);
• Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса — для вас недопустимо грубое общение ни при каких обстоятельствах, самый негативный клиент с вами успокаивается и настраивается на доброжелательный лад;
• Знания HTML, CSS, JavaScript на базовом уровне;
• Представление о сетевых протоколах, ip телефонии и/или языках программирования;
• Умение пользоваться консолью браузера и диагностировать типичные ошибки работы приложения/веб-сервиса;
• Обладать огромным терпением и желанием помогать даже самым нетерпеливым пользователям;

Что мы предлагаем:

• Карьеру в успешном и развивающемся международном IT-бизнесе;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Молодой увлеченный коллектив — мы любим наш продукт и делаем все, чтобы он стал еще лучше;
• Медстраховку (после прохождения испытательного срока);
• Возможность работать из любой точки мира;
• Доступен график 5/2 с 9 до 18 или 2/2 с 10 до 22

Почему стоит прислать нам резюме?

• У нас нет сезонности, чат нужен всегда, а с пандемией еще больше бизнесов озаботились он-лайн продажами
• Возможность перейти в IT сферу (если вы еще в ней не работаете), эта сфера сейчас только набирает обороты, самое время присоединиться к миру технологий
• У нас невысокий средний чек, даже малый бизнес готов стать нашим клиентом
• Мы известны на рынке, нас уже знают потенциальные клиенты
• У нас полностью белая зп (и оклад и премия), оформление с 1 рабочего дня, ДМС, включая стоматологию

Что мы ждем от кандидатов:

— Прошлые достижения в телефонных продажах цифровых продуктов/услуг/образования\ \ — Готовность к звонкам (без этого, к сожалению, не сможем продолжить общение)\ \ — Любовь к активнейшим переговорам (в месяц придется обрабатывать звонками и письмами минимум 400 предпринимателей разного калибра, заинтересованных в подключении Jivo)

— Продажи для вас не случайность, а управляемый процесс: вы владеете разнообразными техниками продаж, обрабатываете даже сложные возражения, знаете как удержать внимание клиента

Вы конечно же ждете информации о рабочем графике и мотивации? А вот она:

— У нас есть правила работы с клиентами, которые нужно соблюдать: есть план по звонкам, конверсии сделок и т. д.

— Рабочий день 5/2 с 9 до 18

— Офис в пешей доступности от м. Автозаводская

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в выстраивании процессов информационной безопасности в компании;
• Проведение оценки уровня зрелости ИБ в компании;
• Написание и поддержание в актуальном состоянии внутренней документации по ИБ. (Мы стараемся иметь минимум документации, но зато поддерживать её в актуальном состоянии и реально использовать в работе);
• Участие в реагировании на инциденты ИБ.

Ждем от кандидата:

• Понимание принципов работы компьютерных сетей, современных веб приложений;
• Понимание угроз ИБ, способов их реализации и защиты от них;
• Базовые знания в области законов и требований регуляторов в области информационной безопасности;
• Желание развиваться в области информационной безопасности.

Будет плюсом:

• Умение программировать на одном из скриптовых языков (bash, Python3, JS, …) или желание научиться;
• Понимание принципов управления ИБ и рисками ИБ, управления уязвимостями;
• Понимание принципов работы Agile команд;
• Понимание работы с облачной инфраструктурой;
• Участие в BugBounty, CTF, hасkthebox, и т. п

Готовы предложить тебе:

• Карьеру в успешном и развивающемся международном IT-бизнесе
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (белая зарплата)
• Удаленную работу (можно работать из любой точки мира) с гибким началом рабочего дня (между 9:00 и 10:00 утра МСК) 5 дней в неделю (пн-пт). Для нас это устоявшаяся практика, мы знаем как эффективно организовать удаленную работу.
• Молодой увлеченный коллектив — мы любим наш продукт и делаем все, чтобы он стал еще лучше
• Медстраховку (после прохождения испытательного срока)

Чем предстоит заниматься:

• Привлекать перспективных технологических партнеров для интеграции с приложением Jivo;
• Проводить оценку бизнес-потенциала, обосновывать необходимость, приоритизировать партнерские интеграции для продукта и разработки;
• Поддерживать и развивать коммуникацию с технологическими партнерами;
• Сопровождать запуск интеграций со стороны Jivo: организовывать коммуникацию с пользователями, запускать промо на внешнюю аудиторию;
• Поддерживать в актуальном состоянии информацию и промо-материалы о Jivo на площадках партнеров, работать с репутацией и обеспечивать фичеринг продуктов Jivo у партнеров;
• Запускать кросс-маркетинговые активности с интеграционными партнерами для привлечения новых пользователей в Jivo на точечной и постоянной основе;
• Участвовать в совместных проектах маркетинга;
• Проводить анализ интеграций конкурентов;
• Вести документацию и отчетность по направлению;

Ждем от кандидата:

• Успешный опыт работы в E-com, SaaS или digital-сфере от 2х лет;
• Высшее образование. Желательно Маркетинг, Экономика;
• Понимание принципов работы интеграций и механизмов привлечения пользователей с их помощью;
• Хорошее знание инструментов интернет-маркетинга;
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации, опыт ведения переговоров с партнерами;
• Системное мышление, хорошие аналитические способности;
• Стрессоустойчивость, навыки тайм-менеджмента, проактивность;
• Умение ставить задачи и контролировать работу внешних и внутренних подрядчиков;
• Английский Upper Intermediate;

Будет плюсом:

• Контакты в ведущих маркетплейсах, классифайдах и популярных приложениях для бизнеса.

Что мы предлагаем:

• Карьеру в успешном и растущем международном IT-бизнесе;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (белая зарплата);
• Удаленную работу (можно работать из любой точки мира);
• Комфортную атмосферу и молодой увлеченный коллектив;
• Корпоративное обучение (тренинги, конференции, семинары);
• Медстраховку (после прохождения испытательного срока).

Наш стек: PHP 7.4, Symfony 4, 5, ElasticSearch, Doctrine, Redis, MySQL, RabbitMQ

Мы ожидаем, что вы:

• Знаете PHP — сильные и слабые стороны языка
• Работали с Symfony (или Laravel\Yii) и разобрались как работает фреймворк не только высокоуровнево, но и «под капотом»
• Понимаете MySQL (сложные запросы, оптимизация)
• Знаете паттерны проектирования, поклонник юнит-тестов, стремитесь к использованию современных подходов к программированию (TDD, DDD)
• Будет здорово, если работали с Elastic Search.

Готовы предложить:

• Карьеру в успешном и развивающемся международном IT-бизнесе
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Удаленную работу (можно работать из любой точки мира) с гибким началом рабочего дня (между 9:00 и 10:00 утра МСК) 5 дней в неделю (пн-пт). Для нас это устоявшаяся практика, мы знаем как эффективно организовать удаленную работу.
• Молодой увлеченный коллектив — мы любим наш продукт и делаем все, чтобы он стал еще лучше
• Медстраховку (после прохождения испытательного срока)