Почему Jivo — это работа мечты?

Чем предстоит заниматься:

• Разработка бэкенда, который работает с веб, десктопными и\ мобильными клиентам по протоколу Websocket;
• Разработка юнит и интеграционных тестов, рефакторинг, участие в ревью и\ проектировании архитектуры, ведение документации;
• Участие в разработке интеграций со сторонними системами;
• Регулярные релизы и мониторинг системы;

Ждем от кандидата:

• Знание JS/TS, Redis;
• Опыт работы с Websocket, понимание механизмов оптимизации\ NodeJS приложений;
• Опыт работы с очередями и кэшированием;
• Умение писать эффективные SQL-запросы, понимание;\ принципов масштабирования и оптимизации баз данных\ (шардинг, репликация);

Будет плюсом:

• Опыт работы с push-нотификациями для мобильных приложений, знакомство с публичным API популярных соц. сетей и мессенджеров (Telegram, Facebook, VK, Instagram и др.) или опыт разработки интеграции;
• Опыт работы с Go или базовое знакомство с языком и желание в\ нем развиваться;
• Опыт работы с GraphQL;

Мы предлагаем:

• Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
• Удаленную работу (fulltime);
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Честные правила игры - официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией после прохождения исп. срока
• Курсы английского с корпоративным преподавателем;

Чем предстоит заниматься:

• Настройка и обновление серверов;
• Автоматизация развертывания серверов, веб-приложений;
• Мониторинг и обеспечение бесперебойной работы серверов и веб-приложений;
• Содействие отделу разработки/qa в решении различных вопросов, связанных с эксплуатацией серверов;

Ждем от кандидата:

• Опыт администрирования Linux систем (RHEL, Debian/Ubuntu);
• Опыт администрирования СУБД (MySQL, ElasticSearch);
• Понимание работы сетевого стека;
• Умение автоматизировать задачи с помощью скриптов (Bash, Python и др.);
• Опыт работы с Web- и App-серверами: nginx, php-fpm;
• Опыт работы с git;
• Опыт работы с системами для управления конфигурациями (Ansible и др.);
• Опыт работы с облачными хостингами Яндекс.Облако и др.;
• Понимание принципов “Infrastructure as Code” и опыт работы с CloudFormation/Terraform;
• Понимание принципов настройки бесперебойной работы различных сервисов;
• Готовность решать проблемы с эксплуатацией серверов в нерабочее время (оплачиваемые дежурства);

Будет плюсом:

• Понимание принципов CI/CD и/или владение CI/CD инструментами;
• Опыт работы с Kubernetes/Helm/Docker;
• Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Prometheus, Grafana;

Готовы предложить тебе:

• Дружелюбную обстановку и отсутсвие бюрократии;
• Удаленную работу (fulltime);
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Честные правила игры - официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией после прохождения исп. срока
• Курсы английского с корпоративным преподавателем;

Чем предстоит заниматься:

• Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (чаты 70% и звонки 30%);
• Составлять документацию и инструкции для пользователей;
• Передавать обратную связь в отдел разработки для решения проблем;

Ждем от кандидата:

• Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса - для вас недопустимо грубое общение ни при каких обстоятельствах, самый негативный клиент с вами успокаивается и настраивается на доброжелательный лад;
• Знания HTML, CSS, JavaScript на базовом уровне;
• Знание английского языка на уровне intermediate;
• Будет круто, если есть представление о сетевых протоколах, ip телефонии и/или языках программирования;
• Умение пользоваться консолью браузера и диагностировать типичные ошибки работы приложения/веб-сервиса;
• Обладать огромным терпением и желанием помогать даже самым нетерпеливым пользователям.

Мы готовы предложить:

• Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
• Удаленную работу (fulltime)
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Честные правила игры - официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией после прохождения исп. срока;
• Курсы английского с корпоративным преподавателем;

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• Сопровождение и продление действующих клиентов;
• Развитие клиентов и дополнительные продажи;
• Выполнение поставленных KPI.

Мы готовы предложить:

• Работу в компании с дружелюбной и демократической обстановкой;
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Комфортный офис на ст.м. Автозаводская в БЦ Омега плаза;
• Возможность заниматься английским языком с корпоративным тренером;
• ДМС со стоматологией после прохождения исп. срока;
• Бонусы и плюшки от экосистемы Сбера, а еще специальные условия по ипотеке от Сбербанка.

Что мы ждем от кандидатов:

• Опыт в B2B продажах от 1 года, желательно IT, digital;
• Готовность к большому объему звонков (теплая база);
• Любовь к переговорам и клиентам;
• Вы владеете разными техниками продаж, обрабатываете даже сложные возражения, знаете как удержать внимание клиента.