Почему Jivo — это работа мечты?

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и поддержка фич и продуктовых задач от бизнеса. А также рефакторинг проекта на современные инструменты и технологии текущих компонентов и модулей.
• Коммуникации с командами QA и Support.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• Уверенное знание React, Redux, webpack, опционально опыт с TypeScript, Electron
• Опыт написания юнит-тестов: jest, puppetier будет плюсом
• HTML/CSS/LESS - уметь кросс-браузерно сверстать интерфейс любой степени сложности, понимать как работает рендеринг в движке и иметь большой опыт мобильной верстки
• Знание REST API и WebSocket
• Ответственность и заинтересованность в продукте
• Готовность к удаленной работе
• Интерес к новым технологиям, желание развиваться и пробовать новое

Готовы предложить тебе:

• Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
• Удаленную работу (fulltime);
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Честные правила игры - официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией после прохождения исп. срока
• Курсы английского с корпоративным преподавателем;
• А ещё мы ценим твое время как соискателя - проводим интервью максимум в два этапа и выставляем оффер в короткие сроки.

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• Сопровождение и продление действующих клиентов;
• Развитие клиентов и дополнительные продажи;
• Выполнение поставленных KPI.

Мы готовы предложить:

• Работу в компании с дружелюбной и демократической обстановкой;
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Комфортный офис на ст.м. Автозаводская в БЦ Омега плаза;
• Возможность заниматься английским языком с корпоративным тренером;
• ДМС со стоматологией после прохождения исп. срока;
• Бонусы и плюшки от экосистемы Сбера, а еще специальные условия по ипотеке от Сбербанка.

Что мы ждем от кандидатов:

• Опыт в B2B продажах от 1 года, желательно IT, digital;
• Готовность к большому объему звонков (теплая база);
• Любовь к переговорам и клиентам;
• Вы владеете разными техниками продаж, обрабатываете даже сложные возражения, знаете как удержать внимание клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Нужно помогать клиентам решать вопросы с настройкой, внедрением, эксплуатацией нашего продукта (чаты 70% и звонки 30%);
• Составлять документацию и инструкции для пользователей;
• Передавать обратную связь в отдел разработки для решения проблем;

Ждем от кандидата:

• Стрессоустойчивость и понимание основ клиентского сервиса - для вас недопустимо грубое общение ни при каких обстоятельствах, самый негативный клиент с вами успокаивается и настраивается на доброжелательный лад;
• Знания HTML, CSS, JavaScript на базовом уровне;
• Знание английского языка на уровне intermediate;
• Будет круто, если есть представление о сетевых протоколах, ip телефонии и/или языках программирования;
• Умение пользоваться консолью браузера и диагностировать типичные ошибки работы приложения/веб-сервиса;
• Обладать огромным терпением и желанием помогать даже самым нетерпеливым пользователям.

Мы готовы предложить:

• Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
• Удаленную работу (fulltime)
• Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
• Честные правила игры - официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией после прохождения исп. срока;
• Курсы английского с корпоративным преподавателем;