Блог Jivo

Семейный доктор: увеличили количество диалогов на 50%, а количество обратных звонков — на 154%

Задача привлечь новых клиентов Решение подключение интеграции с социальными сетями и мессенджерами Результат дополнительные заявки из новых каналов…

2022 / 09 / 30 / обновлено 2023 / 03 / 17

CarPrice: как подключить чат в мобильном приложении без затрат на разработку

CarPrice – компания, которая разрабатывает технологии и инфраструктурные решения для продажи подержанных авто через онлайн-аукцион. Продавцы – обычные…

2022 / 08 / 19 / обновлено 2022 / 10 / 31

Обновления

Оценка качества обслуживания — короткий путь к сердцу клиента

Спросить мнение клиента — лучший способ повысить лояльность и показать, что в вашей компании к нему прислушиваются. Кроме…

2022 / 08 / 10 / обновлено 2022 / 11 / 3

Обновления

Как база знаний Jivo помогает отвечать клиентам быстрее

Что потребуется, чтобы увеличить скорость обработки обращений и не заставлять клиентов ждать? Можно нанять больше операторов, потратить ресурсы…

2022 / 08 / 9

Обновления

Зачем подключать и как использовать голосовое меню в Jivo

«Здравствуйте, вы позвонили в компанию Jivo. Для соединения с отделом продаж нажмите 1. Для соединения с техподдержкой нажмите…

2022 / 07 / 19 / обновлено 2022 / 11 / 3

Как обеспечить безопасность общения для бизнеса, сотрудников и клиентов

Любопытный факт: 66% потенциальных клиентов готовы платить больше за лучший клиентский опыт. Безопасность — одна из важных составляющих…

2022 / 07 / 19

Вебинары

Подкаст: как вырасти от оператора техподдержки до генерального директора Jivo

Олег Гумеров, CEO Jivo, выступил в подкасте «Потом доделаю», где рассказал о своем карьерном пути в компании, об…

2022 / 07 / 13 / обновлено 2022 / 07 / 14

« 1 2 3 4 5 »

Зарегистрируйтесь в Jivo

Попробуйте все возможности Jivo бесплатно!

Введите адрес и получите две недели профессиональной версии