29 августа 2024 г. в 12:00
Как создать идеальную службу поддержки
Бесплатный вебинар по построению сервиса, который увеличивает лояльность клиентов и выделяет среди конкурентов
Вебинар будет полезен:
- Руководителям отделов поддержки, которые хотят улучшить качество обслуживания клиентов
- Менеджерам поддержки, которые хотят повысить свою квалификацию и эффективность работы
- Владельцам бизнеса, заинтересованным в повышении уровня удовлетворенности клиентов
- Всем, кто хочет узнать о современных подходах и инструментах для управления отделами поддержки
Спикеры
Вера Грибченкова
Бренд - менеджер Jivo
Как создать отдел поддержки, который выделит вас среди конкурентов
Лилия Юсупова
Руководитель клиентской поддержки inSales
Оптимизация чата Jivo под SLA первой линии поддержки
Идеальная поддержка
Узнайте, как улучшить работу отдела поддержки, чтобы клиентам захотелось к вам вернуться