Бизнес-модель — это описание того, как организация создает, доставляет и получает ценность. В финансовом контексте она также объясняет, каким образом компания получает доход, несет расходы и хочет добиться устойчивого финансового результата.
Из чего состоит бизнес-модель
Один из наиболее распространенных способов описания бизнес-модели — Business Model Canvas, или канва бизнес-модели. Она включает девять взаимосвязанных элементов:
- Клиентские сегменты — кто покупает продукт или услугу, какие потребности есть у разных групп клиентов.
- Ценностное предложение — какую проблему решает компания и почему клиент выбирает ее вместо альтернатив.
- Каналы — как компания информирует клиентов, продает и доставляет продукт.
- Взаимоотношения с клиентами — как компания взаимодействует с разными сегментами: лично, через самообслуживание, автоматизированные сервисы или сообщества.
- Источники дохода — за что и как платят клиенты: за продажу, подписку, использование, лицензию, посредничество, рекламу и другие виды ценности.
- Ключевые ресурсы — какие люди, технологии, данные, активы, знания и средства необходимы для работы.
- Ключевые виды деятельности — какие процессы компания должна выполнять: разработка, производство, логистика, маркетинг, продажи и обслуживание.
- Ключевые партнеры — кто помогает доставлять ценность: поставщики, подрядчики и другие организации.
- Структура затрат — какие расходы несет компания и как они меняются при росте объема деятельности.
Популярные схемы монетизации
Компании выбирают разные способы получения дохода в зависимости от продукта и рынка.
| Модель | Как работает | Пример |
|---|---|---|
| Продажа товара или услуги | Клиент платит за единицу продукта или выполненную работу | Интернет-магазин, консалтинг |
| Подписка | Пользователь оплачивает постоянный доступ или обслуживание | SaaS-сервис, онлайн-кинотеатр |
| Оплата за использование | Сумма оплаты зависит от объема потребления | Облачные вычисления, мобильная связь |
| Комиссия | Площадка удерживает плату за посредничество или транзакцию | Маркетплейс, платежный сервис |
| Реклама | Пользователь получает доступ бесплатно или частично бесплатно, а платит рекламодатель | Поисковая система, медиаплатформа |
| Фримиум | Базовая версия бесплатна, а расширенные функции доступны за плату | Приложение с платными функциями |
| Лицензирование | Клиент получает право использовать технологию, контент, бренд или другой объект интеллектуальной собственности | ПО, патент, франшиза |
| Аренда или лизинг | Клиент временно получает право пользоваться активом | Аренда автомобиля, оборудования или недвижимости |
| Посреднические сборы | Компания получает плату за организацию сделки или услуги посредника | Брокер, агентство недвижимости |
| Продажа дополнительных услуг | Компания дополняет основной продукт платными сервисами | Установка, поддержка, обучение, доставка |
Зачем нужна бизнес-модель
Продуманная бизнес-модель помогает понять, какую ценность получает клиент, как компания доставляет свое предложение, какие ресурсы и процессы ей необходимы и за счет чего формируются ее доходы.
Она позволяет выявлять слабые места, оценивать экономику бизнеса, сравнивать варианты развития, объяснять логику компании инвесторам и партнерам.
