База клиентов
Поиск по клиентам в приложении Jivo стал удобнее: в архиве появилась вкладка «Клиенты». Здесь каждая запись — это не отдельный чат, а клиент с историей чатов, звонков и контактными данными. Будьте в курсе всей истории общения с постоянными покупателями!
Напоминания
Вторая важная новинка — сервис напоминаний. Представьте, что вы общаетесь с клиентом, но он отвлекается на что-то и просит перезвонить через полчаса. Или вам необходимо уточнить что-то и вернуться к клиенту с ответом. В бесконечном потоке дел и сообщений об этом можно забыть, а стикеры на мониторе быстро перестают привлекать внимание (а через пару недель вовсе отклеиваются). С новыми возможностями приложения вы точно ничего не забудете.
Создайте напоминание прямо в диалоге, заполните описание и установите время. В нужный момент приложение напомнит вам о клиенте. Напоминание приходит аналогично чатам, со всеми сопутствующими уведомлениями и в десктопной, и в мобильной версиях.
Если у вас остались вопросы, пишите в чат на сайте jivo.ru.
