Теперь вы можете контролировать работу сотрудников, ставить задачи и следить за качеством их выполнения. И всё это внутри одного приложения Jivo!
Постановка задач
Память иногда нас подводит. И, к сожалению, от этого могут пострадать посетители вашего сайта. Чтобы сотрудники не забыли связаться с клиентами и продолжить общение, мы подготовили раздел «Задачи». Здесь хранятся все задачи с фильтром по дате и степени важности.
Постановка задачи
Оператор может поставить себе задачу в чате с клиентом, а также задать время напоминания и указать приоритет. В назначенное время он получит уведомление и свяжется с покупателем, чтобы уточнить детали и закрыть сделку.
У руководителя также есть доступ к задачам сотрудников. Вы можете ставить и следить за выполнением задач, а также правильно распределять ресурсы.
Приятной работы и высоких продаж!
