В чем преимущества Корпоративной версии Jivo и как ее подключить в два клика

Корпоративная версия Jivo — расширенный инструмент для компаний с самыми высокими стандартами клиентского сервиса. Функционал этой версии направлен на ускорение обработки обращений и индивидуальные решения под специфику каждого бизнеса. Расскажем о возможностях Корпоративной версии и о том, как ее подключить.

Что входит в Корпоративную версию Jivo

В Корпоративную версию Jivo входят все функции Jivo Pro и еще целый набор инструментов для создания лучшего клиентского опыта и защиты данных компании.

• Маршрутизация чатов. Управление потоком входящих сообщений, которое позволяет эффективно использовать ресурсы команды. 
• Чат для мобильного приложения (Mobile SDK). С помощью Mobile SDK вы можете создать дополнительный канал связи в собственном мобильном приложении на iOS и Android.
• Видеозвонки. 96% покупателей считают видео полезным, когда принимают решение о покупке. Видеозвонки позволят  демонстрировать клиентам преимущества вашего продукта прямо в чате. 
• Права доступа и роли сотрудников. Разные уровни доступа позволят защитить внутреннюю информацию компании от утечки по вине недобросовестных сотрудников. 
• Приоритетная поддержка. Персональный менеджер Jivo будет на связи в любое время — подскажет, поможет решить возникающие вопросы сам или скоординирует нужных специалистов.
• Возможность подключить любое количество операторов. Ламповая служба поддержки или контакт-центр на сотни консультантов — в Корпоративной версии Jivo нет ограничений по количеству подключенных рабочих мест. 
• JavaScript API и webhooks для интеграций — инструменты для легкого внедрения Jivo в IT-ландшафт вашей компании.
• NDA, GDPR, резервное копирование — надежный комплекс мер по защите и хранению данных компании.

По запросу специалисты Jivo готовы приложить больше усилий для выполнения специфических задач бизнеса и кастомизировать некоторые функции: 

• Индивидуальные отчеты
• Создание чат-ботов под ключ
• Скачивание архива диалогов

Как подключить Корпоративную версию Jivo

До недавнего времени подключить Корпоративный тариф можно было только по запросу менеджеру. Теперь вы можете перейти на Корпоративную версию самостоятельно:

Клиент продлевает лицензию на Корпоративную версию на 2 года

В личном кабинете Jivo на странице тарифов выберите и подключите лицензию на 1 месяц, 3 месяца, 1 год или 2 года. Чем больше срок лицензии, тем выгоднее цена.