![](https://res.cloudinary.com/dte7upwcr/image/upload/f_auto,c_limit,w_3840,q_10/v1/blog/blog/14-10-16ind.png)
Отвечайте клиентам в Telegram прямо из приложения Jivo
![Зина Панина](https://res.cloudinary.com/dte7upwcr/image/upload/f_auto,c_limit,w_3840,q_auto/v1708051508/blog/blog/zina.png)
Отличная новость от команды Jivo, мы добавили мессенджер Telegram в Jivo. Теперь вы сможете отвечать на сообщения из мессенджера прямо в приложении оператора на компьютере и в мобильном.
Мессенджер Telegram стремительно набирает популярность в мире благодаря простоте, надежности и возможности шифрования сообщений. Многие компании уже пользуются своими каналами в Telegram, чтобы быть ближе к клиентам и помогать им решать проблемы оперативно.
Jivo открывает вам больше новых каналов связи с клиентами, чтобы вы общались с ними не только на сайте. Пользователи смогут обратиться к вам по вашему адресу в Telegram, а вы сможете моментально ответить на вопрос. Интеграция с Telegram занимает считанные минуты.
Как подключить?
Для начала, создайте своего бота и получите токен для HTTP API Telegram. Это просто и быстро, следуйте инструкции:
- Откройте Telegram.
- Начните диалог с пользователем @botfather.
- Выберите /newbot и следуйте инструкциям для создания нового бота.
- В конце вы получите токен для HTTP API.
- Зайдите в панель управления Jivo, выберите Telegram среди каналов связи и вставьте токен при подключении.
Если у вас остались вопросы про подключение мессенджера, напишите нам в Telegram по адресу @JivochatBot, и вам ответит служба техподдержки. А еще, вы можете написать нам на сайте jivo или на почту support@jivosite.ru, мы так же обязательно ответим.
- Блог/