Сегодня бизнесу доступно много инструментов на основе искусственного интеллекта, но насколько просто их использовать на практике? Нейросеть Google Gemini, как и другие зарубежные разработки, предлагает много функций, но для их настройки и внедрения часто нужны специальные знания. В статье разберем, что умеет нейросеть Gemini, сравним ее с более доступным ChatGPT, и расскажем, какие еще есть решения для автоматизации общения с клиентами в России.
Gemini — что это
Google Gemini — это продвинутая нейросеть, которая умеет работать с текстом, изображениями, звуком и видео, а также писать код, рассуждать и решать сложные задачи. Ее создатели — известные специалисты в области ИИ, Ноам Шазир и Джефф Дин.
Впервые о Gemini заговорили в марте 2023 года, правда, тогда нейросеть называлась Bard. С тех пор она активно развивается, и Google не скупится на ресурсы. Например, с моделями Gemini уже работают более 7 миллионов разработчиков, а объем обработанной информации (токенов) вырос в 50 раз всего за год.
Кстати, Gemini говорит на многих языках — их больше 40, включая русский, украинский, английский, испанский, китайский, японский и многие другие. Так что языкового барьера можно не бояться.
Даже Meta (признана в России экстремистской организацией и запрещена) рассматривает возможность использования ИИ-модели Gemini для усиления своего рекламного бизнеса. The Information сообщает, что Meta ведет переговоры о донастройке Gemini (а также open-source модели Gemma) на своих рекламных данных, чтобы повысить точность таргетинга. Переговоры находятся на ранней стадии и не гарантируют заключения соглашения.
Чем же Gemini так привлекает бизнес? Главная особенность — ее универсальность и адаптивность. Она доступна в трех версиях, каждая из которых заточена под определенные задачи:
| Gemini Nano | Облегчённая версия для смартфонов Pixel 8 Pro. Умеет кратко пересказывать записи, предлагать ответы в мессенджерах и, благодаря локальной обработке данных, обещает повышенную конфиденциальность и скорость работы. |
| Gemini Pro | Построена на архитектуре MoE с нейросетями-экспертами, используется в качестве основы для чат-бота, который генерирует тексты, распознает и описывает изображения, создаёт картинки, ищет информацию и отвечает на вопросы. |
| Gemini Ultra | Самая мощная версия, конкурент передовых моделей, таких как GPT-4. Она умеет всё, что и Pro версия, но делает это ещё лучше и быстрее. Самое интересное, что версия Ultra понимает и анализирует видео — то, что пока не под силу многим другим нейросетям. |
Чтобы лучше точнее оценить потенциал этой нейронки, перечислим несколько практических задач, которые она решает:
- Распознает даже кривой рукописный текст на фотографиях.
- Находит ошибки в тексте (даже на картинках) и объясняет, как их исправить.
- Создает пошаговые инструкции с иллюстрациями, например, для приготовления блюда.
- Пишет компьютерный код, строит таблицы, генерирует тексты разных стилей и создает картинки.
- Ведет с пользователем «осмысленный» диалог.
Чем Gemini может помочь пользователю? Давайте разберемся, какие конкретно задачи можно решить с помощью этой нейросети.
Функции и возможности Gemini
Gemini от Google — это как универсальный швейцарский нож. Она умеет работать с текстом, изображениями, звуком и видео, то есть со всеми основными видами информации. Рассмотрим подробнее, что она может предложить пользователю.
Работа с текстом
Нейросеть интегрирована в сервисы Google (Документы, Gmail, Таблицы) и может выполнять следующие задачи:
- Генерация текстов. Создает тексты разных типов, например, электронные письма, посты для социальных сетей, описания товаров, статьи и сценарии. Можно задать тему, стиль и объем текста.
- Редактирование текста. Проверяет текст на наличие орфографических и грамматических ошибок, предлагает варианты улучшения формулировок и переписывает текст в другом стиле. Например, более или менее формальным.
- Структурирование информации. Помогает составить план текста, выделить основные тезисы и определить логическую структуру документа.
- Автоматизация ответов в Gmail. Анализирует входящие письма и предлагает варианты ответов для быстрой переписки.
- Подготовка бизнес-предложений. Создает черновик коммерческого предложения, описания услуг или приглашения на встречу.
- Краткий пересказ текста. Делает краткий пересказ длинного текста, выделяет ключевые моменты и основные идеи. Например, когда нужен анализ больших объемов информации и подготовка отчета.
Работа со звуком
Gemini может преобразовывать аудио в текст и наоборот. Вот некоторые возможности:
- Транскрипция аудио. Превращает аудиозаписи в текст, различает разных говорящих, например, идентифицирует спикеров. Для удобства использования расставляет временные метки.
- Генерация аудио. Создает аудио на основе текстовых подсказок, например, для подкастов или аудиокниг. Можно управлять стилем озвучки, например, сделать шепот или наоборот эмоционально высказаться. Также можно интегрировать информацию из Google Search или других инструментов. Все сгенерированные аудио отмечаются специальной меткой «SynthID», чтобы было понятно, что их создал ИИ.
В Gemini для транскрибации аудио есть ограничения: 10 минут на бесплатном тарифе и 3 часа на платном. На длинных файлах ИИ может давать сбои и придумывать детали, которых не было в оригинальной записи. Поэтому лучше проверять результат на соответствие исходному файлу. Самый простой способ — загрузить текст обратно в Gemini и спросить, нет ли в нем информации, отсутствующей в исходном файле.
Работа с видео
Google Gemini умеет создавать видеоролики с помощью технологии Veo 3 от DeepMind. Инструмент опирается на текстовые описания. Потребуется четко сформулировать, что хотите увидеть, и нейросеть сделает видео.
Вот какие возможности есть:
- Генерация видео. Создает короткие ролики на основе текстовых описаний. Видео генерируются с движением, озвучкой и спецэффектами.
- Мультимодальный ввод. Можно использовать текст, голос и картинки вместе, чтобы видео получались круче. Например, синхронизировать текст и голос для озвученных сцен или изображение и текст для создания раскадровки.
- Настройка стиля. Можно выбирать кинематографические стили, такие как реалистичный, анимационный, научная фантастика и другие.
- Интеграция с Flow. Инструмент позволяет редактировать и расширять видео, разделять сцены, добавлять или изменять музыку, звуковые эффекты и диалоги.
- Анализ видео. Изучает содержание роликов, определяет основные темы, создает пересказы и отмечает ключевые слова. Также можно сравнить два видео и попросить ИИ найти сходства и различия.
Хотя Gemini позволяет создавать видео с помощью ИИ, сейчас есть ограничения: ролики пока короткие (до 8 секунд), доступ к инструменту открыт не во всех странах, и нужна платная подписка. Google обещает расширить возможности в будущем.
Далее подробнее рассмотрим, как пользоваться нейросетью и оптимизировать работу бизнеса для большей прибыли.
Как пользоваться Gemini в 2025
На компьютере
Через сайт Gemini. Самый простой способ. Просто зайдите на сайт, войдите в свой аккаунт Google и введите запрос. Можно прикрепить файл или изображение, чтобы нейросеть лучше поняла, что вам нужно.
С расширением для браузера. Если вы много времени проводите в интернете, установите «Gemini in Chrome». Это позволит вам общаться с нейронкой прямо из браузера, не переключаясь на другие вкладки — удобно для быстрых вопросов.
На мобильных устройствах
Скачать приложение. Официальное приложение Gemini для Android и iOS доступно не во всех странах. Если вы находитесь в России, скорее всего, вам потребуется создать новый аккаунт Google с указанием страны, где ИИ доступен, или изменить регион существующего аккаунта. После этого вы сможете скачать приложение из Google Play (Android) или App Store (iOS).
Если у вас флагманская модель Samsung Galaxy (S24, S25), Gemini уже встроена в систему. Не нужно ничего устанавливать — она готова к работе прямо на вашем телефоне.
Gemini — не единственная нейросеть на рынке. Иногда для решения бизнес задач требуется искать оптимальный баланс между функциональностью, доступностью и стоимостью. Именно поэтому важно рассмотреть альтернативные варианты. Дальше сравним Gemini от Google с ChatGPT от OpenAI. Узнаем, в чем их сильные и слабые стороны.
Сравнение: ChatGPT vs Gemini
Gemini от Google и ChatGPT от OpenAI — это два титана в мире нейросетей, но у каждого свои сильные стороны. Какой из них лучше подойдет для вашего бизнеса? Давайте разберемся.
Когда важна точность и логика: ChatGPT. Если вам нужны логические решения и научный анализ, где важна каждая деталь, решение от Open AI станет отличным выбором. Эта нейросеть, как опытный аналитик, который тщательно разбирает задачу и выдает точный результат.
Когда нужны свежие данные и аналитика: Gemini. Эта нейросеть, наоборот, выигрывает, когда нужно работать с огромным количеством самой свежей информации. Она отлично подойдет для подготовки отчетов и исследований, где важно отслеживать последние тенденции.
Вот сравнительная таблица, где подробно представлены различия двух нейросетей:
| Функция | ChatGPT | Gemini |
|---|---|---|
| Генерация текста | Пишет красиво и структурированно. Отлично подходит для деловых документов и творческих проектов. Умеет создавать тексты разных стилей, как настоящий писатель | Делает упор на точность и факты. Тексты очень информативные, но могут быть немного менее выразительными |
| Работа с кодом и программированием | Очень полезный инструмент для разработчиков. Сам выбирает, как решить задачу — дать короткий ответ или подробно всё объяснить | Может загружать и анализировать огромные объёмы кода (до 30 000 строк!). Это как иметь супер-программиста, который может быстро разобраться в любом коде |
| Поддержка языков | Работает на более чем 50 языках и хорошо понимает культурные особенности. Русский язык знает почти идеально (точность 96%) | Поддерживает более 40 языков, русский язык тоже понимает неплохо (точность 88%) |
| Интеграции и функции | У него много готовых приложений и инструментов (более 3 миллионов!), которые можно использовать для самых разных задач. Это как огромный магазин полезных дополнений | Пока что экосистема не так развита, но Google активно работает над этим |
Что дальше? Обе системы постоянно развиваются. Выбирайте ту, которая лучше всего соответствует вашим текущим задачам, и следите за обновлениями. А если вам нужна полная автоматизация клиентского сервиса, чтобы ИИ работал как полноценный сотрудник, есть решение, которое учитывает типичные сценарии и потребности малого и среднего бизнеса.
Итак, нейросеть можно использовать в рекламе, продажах и работе с персоналом. Главное — составлять правильные запросы (промпты). Дальше поделимся примерами таких запросов.
Промты для Gemini: примеры использования в маркетинге, продажах и HR
Нейросеть позиционируется как универсальный инструмент для работы с контентом. Но как это работает в реальных условиях и какие команды (промты) можно использовать для получения нужного результата? Рассмотрим подробнее.
1. Работа с текстом: от скучных отчетов до креативных постов
Генерация. Например, вы можете дать такой промт: «Напиши деловое письмо партнеру с предложением о сотрудничестве в области разработки AI-решений для малого бизнеса. Подчеркни выгоды для обеих сторон и предложи провести онлайн-встречу на следующей неделе».
Или такой: «Создай три варианта рекламного поста для ВКонтакте, продвигающего новый курс по SMM. Целевая аудитория — начинающие предприниматели. Текст должен быть кратким, цепляющим и содержать призыв к действию».
Нейросеть предложила три варианта рекламных постов: с акцентом на росте продаж, контроле бюджета и решении проблемы отсутствия опыта.
Редактирование. Поможет быстро исправить опечатку или улучшить стиль. Просто скопируйте текст в Gemini и дайте команду: «Исправь все грамматические ошибки и сделай текст более читабельным для широкой аудитории». Или: «Перефразируй этот абзац, используя более простые слова и избегая сложных терминов».
Структурирование. Создаст план статьи. Задайте нейронке тему и ключевые слова, например: «Составь план статьи на тему "Топ-5 трендов в digital-маркетинге на 2025 год". Ключевые слова: искусственный интеллект, автоматизация, персонализация, видео-маркетинг, голосовой поиск».
2. Работа с изображениями: от прототипов до продающих баннеров
Генерация. Просто опишите, что вы хотите увидеть: «Сгенерируй изображение в стиле минимализма: ноутбук на столе, чашка кофе, блокнот и ручка. Цветовая гамма — пастельные тона». Или: «Создай рекламный баннер для Telegram, продвигающий новую коллекцию одежды. На баннере должна быть изображена девушка в стильном наряде на фоне яркого городского пейзажа».
Вот готовый результат по генерации баннера, который можно дополнить любой рекламной надписью.
Редактирование. Дайте соответствующую команду изменить цвет, стиль или фон изображения: «Сделай это изображение более ярким и насыщенным». Или: «Замени фон на этом изображении на тропический пляж».
3. Работа со звуком: от распознавания речи до улучшения качества звука
Нейросеть может извлекать ценную информацию из аудиозаписей. Например, если у вас есть запись фокус-группы, с помощью Gemini можно получить текстовую расшифровку, выявить ключевые мнения клиентов и отследить упоминания конкретных продуктов или конкурентов. Просто загрузите аудиозапись и задайте нужный запрос: «Переведи аудио в текст и выдели основные отзывы о продукте» или «Найди все упоминания конкурента».
Важно, что есть ограничение: на бесплатном тарифе — до 10 минут записи и до 10 файлов.
4. Работа с видео: от создания рекламных роликов до изучения поведения зрителей
Нейросеть может создать убедительные рекламные материалы, используя отзывы клиентов. Умеет анализировать эмоции на видео и может оценить, какие моменты отзыва вызывают наибольший отклик у аудитории.
Например, у вас есть запись отзыва довольного клиента. Используйте промт: «Проанализируй этот видеоотзыв и выдели все фрагменты, где клиент говорит о преимуществах продукта. Используй эти фрагменты для создания 3 коротких рекламных ролика длительностью до 30 секунд каждый».
Как видите, возможности Gemini в сфере маркетинга, продаж и HR впечатляют. Но для полноценной реализации ИИ, важны не только отдельные промты, но и комплексные решения.
Главное о нейросети Gemini
- Gemini — это универсальная и адаптивная нейросеть Google, созданная для работы с текстом, изображениями, звуком, видео и кодом. Она доступна в трех версиях (Nano, Pro, Ultra), каждая из которых оптимизирована под разные задачи, от работы на смартфоне до анализа видео и ведения осмысленных диалогов.
- Gemini привлекает бизнес своей универсальностью и способностью решать широкий спектр практических задач, таких как распознавание рукописного текста, создание инструкций и генерация кода.
- В 2025 году пользоваться Gemini можно через сайт или расширение для браузера на ПК, а также через официальное приложение на Android и iOS. Владельцам флагманских Samsung Galaxy, скорее всего, не потребуется установка, так как она уже встроена в систему.
- Gemini и ChatGPT – два лидера нейросетей со своими полезными фишками. ChatGPT хорош для логики и точности, лучше генерирует тексты, хорошо понимает языки, много интеграций. А Gemini – для актуальной информации. Анализирует большие объемы кода и делает упор на факты.
- Gemini впечатляет, но для трансформации сервиса нужен комплексный подход. AI-оператор Jivo на GigaChat автоматизирует рутину, освобождает менеджеров, повышает конверсию и соответствует законам о данных. Попробовать можно бесплатно на нашем сайте.
