Интеграция с 2ГИС

Ваша компания есть на картах 2ГИС? Теперь вы сможете предоставить клиентам возможность писать вам прямо из карточки компании на картах 2ГИС.

Для этого выполните следующие действия:

1. Добавьте канал 2ГИС в приложении Jivo: выберите раздел "Управление" > "Каналы связи"> "2ГИС"> "Добавить".

2. На следующем экране нажмите "Продолжить".

3. Придумайте название канала и нажмите "Подключить". 

Совет: если у вас несколько организаций на карте 2ГИС, удобнее создать отдельные каналы для каждой и назвать каждый канал в соответствии с той организацией, в карточке которой вы хотите разместить онлайн-чат.

4. После подключения канала вам будет доступна персональная ссылка на ваш онлайн-чат. Эту ссылку нужно скопировать и добавить в информацию о компании в личном кабинете 2ГИС.

5. Перейдите в личный кабинет 2ГИС.

Если вы еще не зарегистрированы на платформе 2ГИС, пройдите регистрацию в личном кабинете и добавьте свою компанию на карту, следуя инструкции.

6. Перейдите в раздел "Данные о компании" и откройте вкладку "Контакты и адрес":

7. В появившемся списке контактных данных найдите строчку "Чат-страница Jivo" и вставьте в соответствующее поле ссылку из настроек канала 2ГИС в Jivo, которую вы получили на 3-м этапе этой инструкции. Сохраните изменения.

Для каждой организации на картах 2ГИС вы можете создать свой канал в Jivo и добавить полученную ссылку в личном кабинете организации.

На этом всё! Теперь клиенты увидят значок Jivo в 2ГИС и смогут открыть онлайн-чат с вашими операторами.