Ссылка на чат страницу

Чат страница — это отдельный канал связи, который представляет с собой ссылку на страницу с чатом. Вы можете отправлять ее клиентам по почте или СМС, оставлять в мессенджерах или социальных сетях.

Внешний вид и функционал чата можно настраивать, аналогично чату для сайта. Благодаря этому её можно использовать для теста ботов или настройки автоматических действий, перед тем, как менять что-то в уже установленном на сайт виджете.

Подключить канал можно буквально за минуту.

Откройте приложение Jivo, перейдите в раздел "Управление" > "Каналы связи", найдите в списке канал "Чат страница" и нажмите "Добавить":

В открывшемся окне нажмите "Добавить канал".

Задайте название для канала (его увидят только операторы при работе с чатом), выберите язык окна чата и нужно ли назначать на него всех сотрудников.

Затем нажмите "Добавить канал":

После создания канала вы попадете в раздел "Установка", где можете скопировать ссылку на чат:

Когда ваши клиенты перейдут по ней, они увидят страницу с полноразмерным окном чата. И смогут написать в него.

В настройках канала связи вы можете задать дизайн чата, настроить форму контактов, автоматические действия и многое другое.

Желаем продуктивной работы!