Интеграция с Y-clients

Эта интеграция позволит вам синхронизировать контакты из чата Jivo с базой клиентов Y-clients. Одновременно с началом или завершением диалога в Jivo будет создаваться новый клиент в Y-clients. При завершении чата в Jivo, текст переписки также будет записан в комментарий.

С базой Y-clients синхронизируются и события звонков в Jivo, в комментарий сохраняется запись разговора.

Для подключения интеграции зайдите в приложение Jivo > "Управление" > "Расширения" > "Интеграции" и выберите "Y-clients."

В открывшейся форме подключения интеграции нужно будет заполнить следующие поля:

Логин: укажите логин администратора в YClients.

Пароль: введите пароль от учетной записи администратора вашей системы в YClients.

Токен интеграции с телефонией: токен из вашего личного кабинета YClients.

Название интеграции: можно указать любое, клиенты его не увидят. Название будет отображаться в списке подключенных интеграций.

Подключить для следующих каналов: выберите каналы, для которых хотите включить интеграцию.

Нажмите "Подключить" после заполнения всех пунктов.

Как получить токен интеграции

Чтобы получить токен, в личном кабинете YClients нажмите на три горизонтальные черточки. Так откроется меню в левой части окна:

Кликните на название филиала, в открывшемся списке выберите нужную сеть, которую хотите интегрировать с Jivo.

Затем перейдите в раздел "Телефония" и скопируйте токен из соответствующей строки:

Готово! Интеграция подключена, и вы будете получать данные из Jivo в вашу CRM.