Интеграция с ВКонтакте

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата с группой ВКонтакте. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения, которые пользователи отправляют в группу ВКонтакте, напрямую в приложение Jivo.

Перед тем, как подключить группу Вконтакте, убедитесь, что вы являетесь её администратором.

Для подключения нужно зайти в приложение Jivo, затем перейти в Управление > Каналы связи, в разделе Добавьте новые каналы найти ВКонтакте и нажать Добавить.

Затем нажмите кнопку "Подключить Вконтакте".

Нажмите на кнопку "Войти" и введите данные от вашего аккаунта Вконтакте, если авторизация не произойдёт автоматически.

Выберите группу из списка и нажмите кнопку "Подключить".

Следующим шагом нашему приложению нужно будет разрешить доступ к аккаунту Вконтакте и затем к вашей группе.

После завершения этого шага ваша группа будет подключена.

После подключения группы, вам необходимо будет разрешить отправку сообщений сообщества в настройках группы ВКонтакте.

Для этого нажмите "Управление" в меню группы.

И в настройках включите необходимую опцию.

На этом все! Теперь сообщения сообщества будут дублироваться напрямую в приложение Jivo.

Чтобы кнопка "Вконтакте" появилась при наведении на ярлык Jivo на вашем сайте, включите Вконтакте в настройках омниканальности.

Желаем продуктивной работы с Jivo!

Статьи по теме
Есть вопросы?
Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь.
Работаем 24 часа 7 дней в неделю.