Jivo предлагает вам еще один инструмент для общения с клиентами — чат страница. Это ссылка на отдельную страницу с чатом, которую вы можете высылать клиентам по email, отправить в sms или мессенджерах, или же оставить в социальных сетях.
Чат страница - это отдельный канал связи, на который можно назначить нужных операторов. Внешний вид и функционал чата можно настраивать, аналогично чату для сайта. И, конечно, оператор в приложении увидит, что клиент пишет с чат страницы.
Подключить канал можно буквально за минуту.
Также при желании можно пройти по разделам настроек, чтобы поменять дизайн окна чата, настроить запрос контактов клиента, выбор отдела и т.д.
Чат по ссылке будет открываться на отдельной странице с полноразмерным окном чата.
Желаем продуктивной работы!