Установка кода чата через Яндекс Тег Менеджер

Если вы используете на своем сайте Яндекс Тег Менеджер, с помощью него теперь можно установить код виджета Jivo!

В этой инструкции мы расскажем, как создать и настроить нужный триггер на стороне Яндекс, чтобы наш чат появился на вашем сайте.

Если вы еще не используете Яндекс Тег Менеджер, его нужно предварительно включить в настройках личного кабинета Яндекс Метрики и сохранить изменения:

Создание триггера#

Для начала нужно создать соответствующий триггер. Перейдите в раздел "Тег Менеджер" - "Триггеры" - "Добавить триггер".

В открывшемся окне укажите:

• Название — "Установка виджета".
• Тип триггера — "Просмотр страницы".

Нажмите "Сохранить".

Добавление шаблона#

Далее нужно добавить шаблон. Перейдите в "Каталог шаблонов":

Введите в поле поиска "Jivo" и выберите из списка шаблон "Jivo - платформа для связи с клиентами".

Вы увидите информацию о шаблоне. Ничего не заполняя, нажмите "Сохранить как" и укажите название.

Получение кода виджета Jivo#

В приложении Jivo, перейдите в раздел "Управление" > "Каналы связи" > Нажмите "Настроить" справа от канала "Чат для сайта".

Перейдите в раздел "Установка" и выберите вкладку "Через Яндекс Тег Менеджер".

Вы увидите код, который нужно скопировать и вставить в блок настроек шаблона в Яндекс.

Создание тега#

Вернитесь в настройки Яндекс Тег Менеджера и перейдите в раздел "Теги". Нажмите "Добавить тег".

В открывшихся настройках укажите название (например "Чат на сайте").

В поле "Шаблон тега" выберите "Jivo - платформа для связи с клиентами".

URL-адрес — код, который мы скопировали из настроек канала связи в приложении Jivo.

В блоке "Триггеры" выберите "Установка виджета", который мы создавали ранее. Или создайте триггер на этом шаге по аналогии с началом инструкции.

Нажмите "Сохранить".

Чтобы изменения применились на вашем сайте, нажмите "Опубликовать".

Готово! Теперь виджет Jivo будет отображаться на вашем сайте.