Установка кода чата через Яндекс Тег Менеджер
Если вы используете на своем сайте Яндекс Тег Менеджер, с помощью него теперь можно установить код виджета Jivo!
В этой инструкции мы расскажем, как создать и настроить нужный триггер на стороне Яндекс, чтобы наш чат появился на вашем сайте.
Если вы еще не используете Яндекс Тег Менеджер, его нужно предварительно включить в настройках личного кабинета Яндекс Метрики и сохранить изменения:
![]()
Создание триггера
Для начала нужно создать соответствующий триггер. Перейдите в раздел "Тег Менеджер" - "Триггеры" - "Добавить триггер".
![]()
В открывшемся окне укажите:
- Название — "Установка виджета".
- Тип триггера — "Просмотр страницы".
Нажмите "Сохранить".
![]()
Добавление шаблона
Далее нужно добавить шаблон. Перейдите в "Каталог шаблонов":
![]()
Введите в поле поиска "Jivo" и выберите из списка шаблон "Jivo - платформа для связи с клиентами".
![]()
Вы увидите информацию о шаблоне. Ничего не заполняя, нажмите "Сохранить как" и укажите название.
![]()
Получение кода виджета Jivo
В приложении Jivo, перейдите в раздел "Управление" > "Каналы связи" > Нажмите "Настроить" справа от канала "Чат для сайта".
![]()
Перейдите в раздел "Установка" и выберите вкладку "Через Яндекс Тег Менеджер".
Вы увидите код, который нужно скопировать и вставить в блок настроек шаблона в Яндекс.
![]()
Создание тега
Вернитесь в настройки Яндекс Тег Менеджера и перейдите в раздел "Теги". Нажмите "Добавить тег".
![]()
В открывшихся настройках укажите название (например "Чат на сайте").
В поле "Шаблон тега" выберите "Jivo - платформа для связи с клиентами".
URL-адрес — код, который мы скопировали из настроек канала связи в приложении Jivo.
В блоке "Триггеры" выберите "Установка виджета", который мы создавали ранее. Или создайте триггер на этом шаге по аналогии с началом инструкции.
Нажмите "Сохранить".
![]()
Чтобы изменения применились на вашем сайте, нажмите "Опубликовать".
![]()
Готово! Теперь виджет Jivo будет отображаться на вашем сайте.

Работаем 24 часа 7 дней в неделю.
