Интеграция с Битрикс24

Интеграция с CRM Битрикс24 позволяет передавать контакты клиентов из чата в CRM-систему, создавать лиды и записывать журнал диалога в карточку клиента.

Внимание! С 1 января 2021 года интеграция доступна только на платных тарифах Битрикс24.

Шаги подключения:

1. Установите приложение Albato в ваш Битрикс24(именно оно отвечает за отправку данных в вашу CRM):
Перейдите по ссылке https://www.bitrix24.ru/apps/?app=albato.connector и установите приложение. Для украинской версии Битрикс24 ссылка аналогичная: https://www.bitrix24.ua/apps/?app=albato.connector](https://www.bitrix24.ua/apps/?app=albato.connector).

2. Откройте приложение Jivo → «Управление» → «Расширения» → «Интеграции» и выберите «Bitrix24» в разделе «CRM и другие системы».

3. На странице подключения заполните следующие поля:

• Домен Битрикс24. Им является адрес вашей системы в Битрикс24, который можно скопировать из адресной строки:

• Название интеграции. Название, которое будет отображаться в списке подключенных интеграций. Можно указать любое.
• Подключить для следующих каналов. Кликните, чтобы отметить каналы, для которых хотите включить интеграцию.

4. Поставьте галочку в знак подтверждения вашего согласия на обработку персональных данных.
5. Нажмите "Подключить".

На этом всё, Битрикс24 подключен к Jivo. Интеграция появится в списке выше, где можно будет менять её настройки и просматривать журнал запросов.