Отправка SMS через Jivo

Если клиент оставил свой номер телефона в форме контактов, или вы добавили его во время переписки вручную, вы сможете отправить ему SMS-сообщение. Ответ на СМС придет в этот же чат в приложении Jivo.

Для отправки переключитесь на вкладку "SMS" в поле ввода сообщения:

Чтобы воспользоваться этим функционалом, нужно сначала приобрести номер с поддержкой SMS-сообщений.

Если такого еще нет, прямо в окне ввода появится переход на покупку номера. Нажмите "Подключите телефонный номер":

В открывшемся окне выберите "Купить новый номер":

Обратите внимание: для получения и отправки SMS необходимо именно приобрести номер в Jivo. Для подключенных по SIP номеров отправка SMS не поддерживается.

Подробно покупку номера описали в инструкции "Покупка телефонного номера и настройка Виртуальной АТС"

При выборе номера обязательно проставьте галочку "Только с поддержкой SMS-сообщений":

После того, как документы одобрены и номер активирован, вы можете отправлять и получать SMS-сообщения в приложении Jivo.

Если у вас подключено несколько номеров, при отправке вы сможете выбрать нужный. Также и в случае, если у клиента добавлено несколько телефонов в контактах

Особенности предоставления услуги#

Список стран, для которых доступно приобретение номера с поддержкой отправки и получения SMS:
Австрия, Австралия, Бельгия, Канада, Дания, Великобритания, Израиль, Польша, Россия, Швеция, США, Вьетнам.

Обратите внимание: Отправка SMS гарантируется только внутри страны, то есть с номеров РФ возможна отправка сообщения только на номер РФ. Прием входящих сообщений возможен также и с номеров других стран.

Количество символов на 1 SMS:

Кириллица: 67 символов; Латиница: 160 символов.

Цены на SMS (без НДС):

исходящее сообщение — 1.28₽
входящее сообщение — 0.93₽
Отправка SMS в другие страны тарифицируется отдельно Полную информацию по тарифам можно посмотреть на сайте провайдера связи по ссылке.