База знаний Jivo

Поможет, подскажет, научит.

Установка чата

Начало работы с Jivo

WordPress — установка кода чата

Вопросы и ответы

PHPShop - установка кода чата

Bitrix - установка кода чата

Joomla — установка кода чата

Настройка виджета

Как изменить настройки уведомлений

Как настроить смену языка чата на мультиязычном сайте

JWT-авторизация в виджете

Добавление нового сайта в личном кабинете

Форма обратной связи для сайта от Jivo

Ссылка на чат страницу

Дизайн виджета

Как изменить язык в окне чата на сайте?

Создаем свой ярлык онлайн-консультанта

Как изменить дизайн чата на сайте

Создание произвольной кнопки заказа звонка

Функция Кнопки в чате

Как отключить логотип Jivo на кнопке чата?

Функции чата

Настройка и использование reCAPTCHA

Настройка видеозвонков в Jivo

Включение функции запроса согласия на обработку персональных данных

Маршрутизация чатов

Функция "Автопилот"

Маркетинговая статистика

Работа с приложением оператора

Функция статусы

Категории клиентов

Темы обращений

Работа со сделками

Работа с сообщениями в Jivo

Спасение чатов

Автоматические действия

Справочник по настройке автоматических действий

Как запретить повторное открытие окна чата

Как улучшить активные приглашения

Как скрыть чат на определенных страницах с помощью автоматических действий

Настройка автоматических действий через API

А/Б тестирование активных приглашений

Работа с пользователями

Подтверждение email

Подключение двухфакторной аутентификации

Команда и роли сотрудников в Jivo

Как добавить оператора на сайт или канал?

Изменение пароля

Как изменить настройки сотрудника

Интеграции с CRM, Google Analytics, Яндекс.Метрикой и сторонними системами

Интеграция с 2ГИС

Интеграции с CRM — вопросы и ответы

Подключение бота SaluteBot

Интеграция с email каналом

Интеграция с AliExpress

Интеграция с ВКонтакте

Документация по API

Интеграция Jivo с CRM системами с помощью API

Чат API Jivo

Бот API Jivo

Телефония и виртуальная АТС

Покупка телефонного номера и настройка Виртуальной АТС

Модуль "Телефония Плюс"

Настройка функции «Заказать обратный звонок»‎

Подстановка вашего номера для обратного звонка

Настройка голосового меню (IVR)

Переадресация звонков на телефон, SIP-номер или в приложение Jivo

WhatsApp Business

Регистрация аккаунта WhatsApp Business API с помощью Edna

Apple Business Chat

Настройка и использование Rich Links

Настройка и использование Time Picker

Настройка и использование List Picker

Предложение чата (Chat Suggest)

Размещение кнопки Apple Business Chat

Получение email в Jivo

Получение заказов с сайта

Wooсommerce - получение заказов с сайта

OpenCart - получение заказов с сайта

Bitrix - получение заказов с сайта

Wix - получение заказов с сайта

Shopify - получение заказов с сайта

Маркетинг

Справочник по настройке сегмента

Jivo Маркетинг

Индекс лояльности

Интерактивные сообщения

Всплывающие окна

Есть вопросы?

Спросите техподдержку в чате на сайте, мы всегда рады помочь.
Работаем 24 часа 7 дней в неделю.